Центр помощи

Часто задаваемые вопросы

Мы собрали самые частые вопросы о технологиях верификации Prove ID, подходе к безопасности и вариантах интеграции.

Общие вопросы

Что такое Prove ID?

Prove ID — это сквозная платформа верификации личности и удалённого онбординга клиентов, разработанная Techsign. Она объединяет проверку удостоверений и документов, биометрическое сравнение лиц, проверку живости и видеозвонки в одной платформе для мобильных устройств и веба.

Кто разрабатывает Prove ID?

Prove ID разрабатывает Techsign — R&D-компания, создающая технологии цифровой подписи, электронной верификации личности и решения на базе искусственного интеллекта. Все исследования и разработки ведутся собственными силами, а опыт команды в отрасли превышает 6 лет.

Какие организации используют Prove ID?

Более 60 организаций — прежде всего банки, финтех- и платёжные компании, инвестиционные компании, государственный сектор, энергетика, криптоактивы и мобильность — провели с Prove ID более 20 миллионов верификаций.

Верификация личности

Какие проверки выполняет Prove ID?

Помимо захвата и классификации документа, OCR с поддержкой турецких символов, чтения NFC-чипа, верификации лица и проверки живости, Prove ID проверяет голограммы, гильоши, радужную печать, скрытое фото и подпись. Также выявляются цифровые манипуляции, вклеенные фотографии, ксерокопии документов и атаки с экрана. В итоге более 200 проверок объединяются в единый балл верификации.

Как работает проверка живости?

Prove ID поддерживает как активную, так и пассивную проверку живости. При активной проверке пользователя просят выполнить случайные движения глазами, ртом и головой; при пассивной модель ИИ анализирует изображение без дополнительных действий. Дипфейки и атаки с экрана также выявляются. Доступны варианты проверки длительностью 1, 3 или 5 секунд.

Что произойдёт, если соединение прервётся во время чтения NFC?

Приложение подсказывает пользователю, где находится NFC-антенна устройства, и сообщает о начале чтения вибрацией. Если чтение прерывается из-за того, что карту отодвинули от устройства, процесс не начинается заново, а продолжается с места остановки. Данные чипа проходят активную/пассивную аутентификацию и проверку действительности сертификата.

Можно ли проверять документы помимо удостоверения личности?

Да. Можно захватывать дополнительные документы — подтверждение адреса, образцы подписей, выписки из Газеты торгового реестра Турции — и сравнивать указанные в них данные с результатами OCR. Также собственноручную подпись на эталонном документе можно сравнить с подписью, поставленной на экране устройства.

Точность и безопасность

Насколько точна верификация лица?

Модель верификации лица Prove ID работает с уровнем ложного допуска (FAR) 0,0001% и уровнем ложного отказа (FRR) 0,87%, что соответствует успешности 99,13% и F1-мере 0,9956. У модели проверки живости FAR составляет 0,72%, FRR — 4,1%, F1-мера — 0,9755.

Какой результат у Prove ID в оценке NIST?

Techsign — единственная турецкая компания с результатом выше 90% в оценке распознавания лиц NIST FRTE. Результаты находятся в открытом доступе в отчётной карточке NIST.

Как предотвращаются манипуляции на стороне клиента?

Каждая проверка, выполненная на устройстве, повторно подтверждается на сервере; результатам, полученным от клиента, не доверяют без проверки. Кроме того, чёрные списки по лицу, национальному идентификационному номеру и устройству автоматически выявляют людей и устройства, ранее связанные с мошенничеством.

Видеозвонок и AI Agent

Что такое Prove ID AI Agent?

AI Agent — это решение на базе ИИ, которое проводит удалённую верификацию личности по видеосвязи от начала до конца в сопровождении цифрового ассистента. Аватар знакомится с пользователем, объясняет процесс и перед каждым шагом даёт визуальные и голосовые подсказки, полностью имитируя работу сотрудника.

Какие шаги включает процесс видеозвонка?

Процесс поддерживает шаги, соответствующие положениям регламента об удалённой идентификации: запись экрана на протяжении всей сессии, проверка голограммы путём наклона документа по горизонтали и вертикали, касание пальцем случайных областей документа, получение серийного номера документа с помощью меняющихся контрольных вопросов и устное подтверждение договора.

Выполняет ли AI Agent дополнительные проверки безопасности?

Да. Помимо классических методов KYC, на протяжении всего звонка выполняется выявление угроз с помощью анализа эмоций, а также проверяется, что от начала до конца говорит один и тот же голос.

Интеграция и инфраструктура

Какие платформы поддерживаются?

Доступны SDK для iOS, Android и веба. Web SDK можно использовать в проектах на React, Vue и Angular, а мобильные SDK — также в приложениях на Flutter и React Native.

Можно ли установить Prove ID на собственные серверы?

Да. Prove ID можно развернуть локально (on-premise) или использовать в частном либо публичном облаке. Благодаря микросервисной архитектуре платформа горизонтально масштабируется в OpenShift, Kubernetes или вашей собственной среде, а данные остаются в выбранной вами инфраструктуре.

Что входит в панель управления?

Панель позволяет отслеживать записи верификаций, управлять ожидающими подтверждения операциями, детально просматривать каждую операцию, проверять документы, управлять сценариями и скриптами видеозвонков, получать отчёты о процессах и использовании, а также настраивать пороговые значения приложения. Доступ основан на ролях и правах, подозрительные операции можно помечать.

Как начать работу?

Вы можете опробовать платформу, создав демо-аккаунт, или связаться с нашей командой по вопросам доступа к SDK, стоимости и плана интеграции.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша команда готова ответить на вопросы, связанные с вашим сценарием использования.